Chi Siamo

Geo è il Network di Alpitour World (leader del turismo italiano) e Costa Crociere (crocierista leader in Europa).
Pur garantendo l’indipendenza degli affiliati, il Network mira ad aumentarne la forza contrattuale e rafforzarne significativamente la redditività, supportando le agenzie viaggi in ogni aspetto della loro attività.
Grazie all’appartenenza al Network, la singola agenzia viaggi può unire le forze con le altre agenzie del Gruppo sotto vari aspetti, tra i quali spiccano le operazioni di Groupage centralizzate dalla sede. Nelle transazioni con i Tour Operator, l’agenzia viaggi prenota sul proprio codice, ma con le marginalità ed i vantaggi contrattuali offerti dal Network.

VANTAGGI UNICI CON IL GRUPPO ALPITOUR E COSTA

Commissione da contratto con differenziale sulla parte commissionale
Condizioni esclusive e top anche sui contratti Press Tours e Swan Tour
Campagne vendita dedicate ed esclusive per il Network e con differenziali rispetto al resto del mercato
Gare di vendita esclusive con viaggi premio
Operazioni di Groupage centralizzati
Win4all deregolamentato con campagne “Raddoppia il fatturato”
Ampia gamma di prodotti AW in campagna Mare Italia, Quote Programmazione nette gruppo, Quote Nette Min2 e Super Nette
Quote Costa riservate al Network: Partenze SuperGeo con supercommissione e Partenze GeoTabloid con importanti sconti a cabina
Prezzi nel motore di ricerca Geo allineati in tempo reale alle ultime offerte grazie al sistema XML
Assistenza commerciale dedicata
Servizio di chiamate telefoniche da parte di Geo per ricordare campagne di incentivazione
Formazione dedicata (webinar)
Convention annuale Alpitour/Francorosso in esclusiva per le agenzie Geo, priorità di partecipazione ad eventi, educational e spazi dedicati a bordo delle navi Costa
Visibilità logo Geo sui cataloghi Costa

Redditività

Geo assicura contratti commerciali vantaggiosi con Tour Operator partner, compagnie di navigazione, parcheggi aeroportuali e vettori; tariffe nette groupage dei principali operatori contrattualizzati, campagne di incentivazione e promozioni dedicate, prodotti in allotment esclusivi e numerose convenzioni per far risparmiare le agenzie sul fronte dei servizi.

Win4all è il contest nazionale di Geo finalizzato all’incremento della redditività dell’agenzia. In base al fatturato realizzato nell’anno commerciale precedente, l’agenzia deve raggiungere un obiettivo di incremento fatturato per ottenere la relativa over. Sulla base del numero e tipologia degli obiettivi raggiunti, Geo premia l’agenzia con un Bonus. E’ previsto anche un SuperBonus. Inoltre, l’agenzia può accedere ad ulteriori premi legati all’utilizzo di Servizi del Network.

Un programma di incentivazione vendite che, grazie ad una serie di promozioni studiate ad hoc con alcuni Tour Operator, prevede la possibilità per l'agenzia di accumulare bonus (espressi in euro) da scalare sulla quota di rinnovo affiliazione al Network.

Servizi per le Agenzie

Biglietteria Aerea

Il Network mette a disposizione un servizio di emissione di biglietteria aerea centralizzata tramite Crs (Galileo/Sabre/Amadeus). Inoltre offre alle migliori condizioni il servizio Ticket Web semplificato di ricerca e prenotazione voli Geo Fly, una piattaforma di facile utilizzo, veloce e operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Operatori specializzati dalla sede del Network forniscono assistenza telefonica alle agenzie.

Assicurazioni e Fondo di Garanzia

Il Network assicura tariffe competitive ed esclusive sulle polizze ed offre diverse tipologie di polizze con emissione diretta dalla Intranet TheBox: polizza medico-bagaglio; annullamento del viaggio; traghetti; treni e solo volo (inclusi ticket aerei non rimborsabili) + servizi a terra. E’ prevista per l'agenzia la copertura di tutto il pacchetto viaggio (compreso il mark-up sulla vendita a quote nette). Al fine di adempiere all'obbligo, per le Agenzie Viaggi, di stipulare polizze assicurative per tutelare il turista contro il rischio di fallimento e insolvenza, il Network propone una vantaggiosa Convenzione con il Fondo di Garanzia Viaggi.

Gestionale GEO

Software gestionale appositamente progettato in esclusiva per le agenzie del nostro Gruppo. E’ accessibile da qualsiasi piattaforma web e prevede l'integrazione automatica dei dati dei clienti registrati nel CRM del Network, delle prenotazioni effettuate con il booking online Geo, con Easybook del Gruppo Alpitour e con Costa Crociere. Sono disponibili diverse funzionalità, oltre a altri servizi facoltativi aggiuntivi. Il Network propone anche una convenzione vantaggiosa per il Service di contabilità.

Liste Eventi

L'agenzia può attivare il sistema di gestione liste eventi on line (es. nozze, battesimo, compleanno). L'elenco delle liste attivate può essere incluso automaticamente sul sito web dell’agenzia. Parenti ed amici possono opzionare la/le "quote" desiderate da regalare attraverso un sistema comodo e semplice. Il cliente può controllare in tempo reale le sottoscrizioni e ricevere una notifica via email per ogni quota acquisita sulla lista. Le pagine della lista possono essere personalizzate tramite Area Riservata, con l'inserimento di album fotografico, testo di presentazione e immagini. Il sistema permette anche l'invio di partecipazioni/inviti/email di auguri.

Totem da vetrina

Strumento professionale di digital signage che ospita immagini in movimento e video emozionali per catturare l'attenzione dei passanti. Il palinsesto di offerte e contenuti promozionali è creato dal Network, con prezzi sempre aggiornati in tempo reale.

Sito Web

Il Network fornisce un sito web (registrazione/trasferimento del dominio e mantenimento dell’hosting) e ne gestisce l'aggiornamento automatico. In pochi click, l'agenzia può personalizzare il sito scegliendo tra diversi format grafici; può inoltre gestire autonomamente alcune sezioni come le proprie proposte di viaggio e i banner pubblicitari. Il sito include un motore di ricerca offerte di pacchetti vacanza con i principali tour operator, il Cruise Engine di Costa e le liste di nozze, per chi ha attivato il servizio. Il Network ha sviluppato una piattaforma tecnologica per la vendita on line delle offerte e pacchetti confezionati dall’agenzia. E’ quindi possibile praticare l'e-commerce direttamente dal sito web.

CRM

Il Network mette a disposizione delle Agenzie un servizio di "CRM - Customer Relationship Management" per l'archiviazione e la gestione dati dei Clienti, utile per azioni di direct marketing. Una Newsletter viene inviata centralmente dal Network a tutti i contatti inseriti nel database, con logo e contatti dell'Agenzia. L’Agenzia può personalizzare la Newsletter con proprie proposte di viaggio. Vi è inoltre la possibilità di invio diretto di SMS da parte dell'Agenzia verso il cliente finale.

App GEO Viaggi

I clienti accedono all'App Geo Viaggi, disponibile su Google Play (Android) e App Store (iOS), attraverso un codice identificativo univoco che l'Agenzia fornisce loro. Il cliente può recuperare in qualsiasi momento tutte le informazioni relative al viaggio, il programma, i numeri utili e i documenti. Sull'App è disponibile una gamma di punti di interesse precaricati dal Network, con foto e descrizioni delle principali mete turistiche, inclusi nell'itinerario digitale, per arricchire l’esperienza di viaggio. L'Agenzia può inserire, modificare ed eliminare un'offerta nell’App dalla relativa area in TheBox, oltre a gestire avvisi e notifiche push, che il cliente riceve in tempo reale sul suo tablet o smartphone.

Formazione

Il Network organizza meeting periodici, corsi finanziati dai fondi interprofessionali e corsi di formazione con professionisti ed esperti in ambito legale, assicurativo, amministrativo, web e social, per assicurare l’aggiornamento continuo degli agenti di viaggio.

Webinar

Vengono proposti di frequente corsi di formazione on line su prodotto e argomenti di interesse per le agenzie.

Eventi

Geo organizza feste, roadshow con varie tappe in tutta Italia e convention come momento di aggiornamento ed incontro con le agenzie.

Educational

Gli agenti di viaggio sono spesso coinvolti in eventi dedicati ed Educational riservati a Geo, in collaborazione con i principali Tour Operator Partner. In occasione di gare di vendita, i premi per i vincitori possono essere esclusivi Fam trip alla scoperta di destinazioni nella programmazione dell’operatore che ha promosso la campagna commerciale.

Affiliazione

DURATA ACCORDO 3 ANNI
POSSIBILITA’ DI DISDETTA ANNUALE
NESSUNA PENALE
NESSUNA ROYALTY O FEE RICHIESTA

Silver

A seconda del fatturato prodotto con i Tour Operator contrattualizzati, l’agenzia può rientrare nel cluster Silver o Gold. A fronte di una quota di affiliazione, l’agenzia beneficia di svariati servizi offerti dal Network.

Gold

A questo cluster di agenzie sono dedicati vantaggi esclusivi:

Area commerciale: plus sui contratti, premi maggiorati nel Win4all, campagne di incentivazione e promozioni dedicate, talvolta con speciali condizioni migliorative rispetto a quelle delle altre agenzie del Gruppo
Servizi: sito web/e-commerce, liste di nozze, cerca proposte, assistenza legale free, oltre ad agevolazioni su assicurazioni, biglietteria aerea, totem da vetrina, kit sposi
Formazione: eventi dedicati e plus riservati (es. camera singola e late check-out), priorità di invito ad eventi con posti limitati, maggiore frequenza delle visite da parte del consulente Geo, webinar dedicati
Marketing: servizio di grafica dedicato; copie gratuite di catalogo e tabloid personalizzate, contributo per insegna con logo Geo

Contatti

Per informazioni sul Network e sulle modalità di affiliazione, contattaci: il consulente Geo della tua zona è a disposizione per approfondire ogni aspetto e sarà lieto di fissare un appuntamento per conoscerci di persona!

Andrea Cerri

Responsabile Rete Consulenti
andrea.cerri@geotn.it
Emanuele Colleni

Consulente Lombardia e Emilia Romagna (PC-PR-RE)
emanuele.colleni@geotn.it
Luca Garioni

Consulente Lombardia e Svizzera
luca.garioni@geotn.it
Marco Pennacchioni

Consulente Trentino Alto Adige, Veneto (VR-VI-VE-TV-BL-PD) e Friuli Venezia Giulia
marco.pennacchioni@geotn.it
Laura Amato

Consulente Liguria, Toscana (MS-LU), Piemonte e Val D’Aosta
laura.amato@geotn.it
Mauro Zangara

Consulente Emilia Romagna (MO-BO-FE-RA-FC-RN), Veneto (PD-RO), Toscana (AR-PO-PT-PI-LI-SI-FI), Marche e Umbria
mauro.zangara@geotn.it
Paolo Bianchi

Consulente Lazio, Abruzzo, Toscana (GR) e Sardegna
paolo.bianchi@geotn.it
Michele Montella

Consulente Campania, Molise, Basilicata e Puglia
michele.montella@geotn.it
Ivano Lacava

Consulente Calabria e Sicilia
ivano.lacava@geotn.it

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Recapito telefonico

Testo del messaggio

Informativa ex art. 13 Regolamento UE 2016/679 per il Trattamento dei Dati Personali

Titolare del trattamento

La informiamo che, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (infra: “Regolamento”), i Suoi Dati Personali saranno trattati da GEO S.p.A. con sede in Via Caduti del Lavoro, 11 - 46010 Levata di Curtatone (MN), in qualità di titolare del trattamento (“Titolare”). GEO S.p.A. è una società controllata del Gruppo Alpitour di cui Alpitour S.p.A. è Società controllante.

Finalità, base giuridica e facoltatività del trattamento

Il Titolare tratterà i dati personali forniti (nome, cognome, indirizzo e-mail, recapito telefonico) per la seguente finalità:

Ricontattarla per fornire assistenza e informazioni nell’ottica della valutazione di un potenziale rapporto di collaborazione
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6.1.b del Regolamento).

Il conferimento dei Suoi dati personali per la finalità sopra indicata è facoltativo, ma in mancanza di tali dati non sarà possibile ricontattarla né fornire informazioni o assistenza.

Destinatari dei dati personali

I Suoi Dati Personali potranno essere condivisi con:

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I dati potranno essere accessibili alle altre aziende del Gruppo Alpitour per finalità amministrativo-contabili ai sensi all’art. 6.1.f del Regolamento ed ai Considerando 47 e 48 del Regolamento.
Per quanto concerne l’eventuale trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi, il Titolare rende noto che il trattamento avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente, quali ad esempio il consenso dell’interessato, l’esecuzione di un contratto concluso tra l'interessato e il titolare del trattamento ovvero l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su istanza dell'interessato; la conclusione o l'esecuzione di un contratto stipulato tra il titolare del trattamento e un'altra persona fisica o giuridica a favore dell'interessato; l’adozione di Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea, la selezione di soggetti aderenti a programmi internazionali per la libera circolazione dei dati (es. EU-USA Privacy Shield) od operanti in Paesi considerati sicuri dalla Commissione Europea. È possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare ai contatti sopraindicati.

Modalità di trattamento dei dati

In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, con modalità tali da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, oltre al rispetto degli specifici obblighi sanciti dalla legge.

Conservazione dei dati personali

I Suoi Dati Personali saranno conservati solo per il tempo necessario ai fini per cui sono raccolti, rispettando il principio di minimizzazione di cui all’articolo 5, comma 1, lettera c) del GDPR. In ogni caso, i Suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario per l’esecuzione delle prestazioni previste nel contratto. È fatto salvo in ogni caso l’ulteriore conservazione prevista dalla normativa applicabile tra cui quella prevista dall’art. 2946 cod. civ. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare.

I tuoi diritti privacy (ex artt. 15 e ss. del Regolamento)

Lei ha diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l'accesso ai Suoi Dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di richiedere la limitazione del trattamento, o di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento. È possibile formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei tuoi dati ex articolo 21 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà. In qualsiasi momento potrà revocare ex art. 7 del Regolamento, il consenso già prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato anteriormente alla revoca del consenso. Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare all'indirizzo: privacy-security@geotn.it ovvero al DPO (Data Protection Officer) al seguente indirizzo DPO@geotn.it. In ogni caso ha sempre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenesse che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.